Stoen Operator

Provocare

În fiecare lună, Stoen Operator primește aproximativ 150 de contracte  și acte notariale care trebuie introduse într-o bază de date cu titluri legale imobiliare. Fiecare document include aproximativ 30 de secțiuni care trebuiau copiate manual într-un sistem. Scanarea și copierea unui singur document ar dura în medie 20 de minute.

O persoană era responsabilă pentru copierea datelor din documente, folosind de la 1/4 la 1/2 din timpul de lucru cu normă întreagă. Această muncă a fost atât de repetitivă și plictisitoare încât oamenii în această poziție renunțau adesea. De fiecare dată, noul angajat ar trebui să treacă prin instruire și să învețe. O astfel de rotație mare a angajaților ar crește cheltuielile de recrutare și ar reduce eficiența procesului. Introducerea manuală a datelor a cauzat, de asemenea, un risc ridicat de erori și formate de date nestandardizate.

 Stoen Operator a căutat o soluție care să-și îmbunătățească procesul de arhivare a acordurilor legate de servituți și drepturi de trecere. Soluția pe care compania o avea în vedere ar simplifica și accelera introducerea datelor din documentele legale în sistemul intern, ADX.

Reducerea timpului necesar pentru introducerea datelor ar permite angajaților să-și dedice orele de lucru  unor sarcini mai productive. Limitarea timpului petrecut cu munca repetitivă și obositoare ar reduce  atriţia angajaților.

Solution

Am sugerat ca  Stoen Operator să automatizeze introducerea datelor din documente legale în sistemul ADX cu serviciul iDoc. iDoc este o platformă IT SaaS (Software as a Service). Folosește inteligența artificială și algoritmi de învățare automată pentru a procesa automat diferite documente și atașamentele acestora, pentru a le clasifica și a le identifica atributele.

Cum funcționează iDoc ?

Sistemul iDoc citește și clasifică conținutul paginilor scanate ale documentelor legale, de exemplu, acte notariale și diferite tipuri de contracte și obligațiuni.

Modelele AI instruite clasifică tipurile de documente și recunosc și interpretează peste 30 de tipuri de informații diferite. După ce iDoc procesează documentele, un utilizator poate verifica valorile procesate. Dacă valorile sunt corecte, un utilizator acceptă și trimite datele, inclusiv documentul atașat, în baza de date internă.

iDoc clasifică documentele cu o precizie de cel puțin 96% și apoi introduce date cu o precizie de aproximativ 90%. Precizia crește cu timpul pe măsură ce modelele AI continuă să învețe. Combinarea AI cu verificarea umană asigură cea mai mare acuratețe și eficacitate.

Cooperând cu Stoen Operator pentru a implementa iDoc pentru procesarea automată a datelor, noi…

Cooperarea cu Globema

Stoen Operator a început să coopereze cu Globema la începutul anilor 2000, când operatorul implementa primul său sistem GIS, versiunea Smallworld 3.21. De atunci, am lucrat cu Stoen Operator la multe proiecte în diferite domenii ale operațiunilor sale. În prezent, operatorul folosește mai multe soluții pe care le-am livrat, de exemplu, sisteme de inventariere a rețelei:

Lucrăm constant la dezvoltarea acestor soluții. Am finalizat și alte lucrări pentru Stoen Operator:

Datorită cooperării de lungă durată, Globema participă adesea la analize tehnice și de proces pentru a le îmbunătăți eficacitatea.

Cooperarea Globema – Stoen Operator în domeniul noilor tehnologii

În 2020, am semnat un acord legat de un parteneriat în proiectul de cercetare și dezvoltare, GlobIQ. Împreună cu Stoen Operator, am lucrat la îmbunătățirea diferitelor sale procese de afaceri în departamente precum Real Estate, Energy Emergency Services și Asset Management. Procesele au fost legate, de exemplu, de inspecții de obiecte, investiții, întreruperi și introducerea de titluri legale imobiliare în baze de date (descrise în acest studiu de caz).

Pe parcursul acestui proiect, Stoen Operator a furnizat date și informații detaliate despre procesele sale de business. Am participat la multe întâlniri cu angajați din diferite departamente și am realizat interviuri Consumer Insight pentru a afla despre nevoile și așteptările utilizatorilor. De asemenea, am efectuat mai multe analize folosind datele furnizate de Stoen Operator. Pe baza rezultatelor analizei, am adaptat instrumentele la nevoile Stoen. În final, am prezentat un serviciu care optimizează semnificativ operațiunile Stoen.

Unul dintre obiectivele proiectului GlobIQ a fost să folosească AI și ML pentru a automatiza introducerea datelor din diferite documente în bazele de date ale companiei.